1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية:

قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريفية مثل:

• الاسم الكامل

• عنوان الشحن

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة أو الحساب البنكي)

1.2 المعلومات غير الشخصية:

نجمع تلقائيًا بعض البيانات التقنية عند استخدامك للموقع، مثل:

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• الصفحات التي تزورها

• مدة الزيارة والتوقيتات

• تفضيلات اللغة والموقع الجغرافي التقريبي

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات: تجهيز الطلبات وتوصيلها بدقة وسرعة.

• خدمة العملاء: الرد على استفساراتك وتقديم الدعم المطلوب.

• تحسين تجربة المستخدم: تخصيص المحتوى وتحليل سلوك المستخدم لتحسين خدماتنا.

• التسويق: إرسال عروض خاصة ونشرات إخبارية (فقط بعد موافقتك المسبقة).

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا “كوكيز” لتحسين تجربتك وتخصيص التصفح. هذه الملفات تساعدنا على:

• تذكر بيانات تسجيل الدخول وتفضيلاتك.

• تتبع أداء الموقع وتحليل الاستخدام.

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون إذنك. لكن قد يتم مشاركة بعض البيانات مع:

• شركات الشحن: لضمان توصيل طلباتك.

• مزودي خدمات الدفع: لإتمام عمليات الشراء.

• الجهات الحكومية أو القضائية: عند وجود التزام قانوني بذلك.

5. حماية البيانات

نُطبق تدابير أمنية مشددة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الحذف غير المصرح به، بما يشمل:

• بروتوكولات تشفير SSL

• أنظمة جدار حماية (Firewall)

• وصول محدود للبيانات للموظفين المعنيين فقط

6. حقوق المستخدمين

6.1 الوصول والتعديل:

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها من خلال حسابك على الموقع.

6.2 إلغاء الاشتراك:

يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر رابط الإلغاء الموجود في نهاية أي رسالة أو بالتواصل معنا.

6.3 حذف البيانات:

يحق لك طلب حذف بياناتك بالكامل من أنظمتنا، وسنستجيب وفقًا لما ينص عليه قانون حماية البيانات المصري.

7. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقع 2Baytak على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصي بمراجعة السياسات الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتماشى مع القوانين المحلية وتحديثات الخدمة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنخطرك إذا كانت التغييرات جوهرية.

9. الاتصال بنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: privacy@2baytak.com